Clients FTTH, Telefonica ¿captif?

Telefonica est en concentrant ses efforts sur la croissance de leur fibre clientèle. Bien que l'ADSL perd des clients, la hausse mensuelle des clients FTTH mesurer avec deux chiffres. En plus d'être les plus payants, ont de graves problèmes pour l'opérateur de quitter pour une meilleure offre.

Le journal Cinco Dias soulève un problème qui est maintenant donnée en temps opportun, mais avec la croissance attendue Movistar FTTH peut devenir un obstacle à la concurrence et le choix pour les clients.

Bien que la fibre Movistar offre est très tentant, atteignant jusqu'à 100/10 Mbps offrir le même prix que jusqu'à récemment, a coûté la 6 Mo ADSL, tout le monde ne peut se permettre chaque mois un mensuel, ajoutant la ligne et la TVA à partir de € 64,75. Beaucoup d'utilisateurs qui ont engagé Movistar fibres et ont apprécié le prix promotionnel pendant les premiers mois, doivent désormais faire face à la taxe finale. Pour cela nous devons ajouter que les autres opérateurs offrent des connexions à une vitesse raisonnable avec le prix inférieur, en particulier pendant la première année. Dans ces conditions, il est logique que certains clients abandonnent leur fibre avantages, portant votre ligne ADSL à d'autres opérateurs pour payer moins.

Le problème se pose lorsque vous démarrez un contrat avec une alternative, le numéro de client n'est pas listé dans les paires de base de données. Telefónica maintient cette base de données, mais le manque de réglementation qui en ont besoin, elles n'apparaissent que dans les lignes de cuivre.

Le problème a intrigué l'alternative, jusqu'à ce qu'ils ont découvert ce qui se passe. La situation des avantages Telefónica, non seulement parce qu'elle rend difficile pour ses concurrents, mais parce qu'il donne l'occasion d'inciter le client à une contre-offre à ne pas laisser lorsqu'il est appelé à se demander pourquoi ne peuvent pas porter leur ligne.

Est enlever le cuivre Telefónica installer la fibre?

Un autre problème possible qui peuvent survenir dans l'avenir est la difficulté de revenir au cuivre car il n'existe plus. L'information a confirmé que certains utilisateurs ont signalé sur les forums , Telefónica pourrait être retiré de la ruée vers de cuivre dans certains bâtiments pour l'installation du FTTH, ce qui forcera le nouvel exploitant à prendre sur les coûts d'installation. Où se pose le problème se trouve dans des quartiers sûrs où les nouvelles constructions n'est pas tiré directement et de cuivre.