L'opérateur de télécommunications que les entreprises d'hier

L'enquête lancée récemment par la FCC S. U. de clarifier les raisons de l'exclusion de Google Voice of the App Store d'Apple (si vous n'avez rien lu à ce sujet, renseignez-vous serait mon choix pour Wired, TechCrunch, Computerworld et GigaOM) conduit à une conclusion d'une preuve claire: les opérateurs de télécommunications sont aujourd'hui, les sociétés du passé, incapables de trouver sa place dans le nouveau paysage technologique.

Les faits sont clairs: Google Voice que déplacer tous les utilisateurs souhaitent qu'elle était notre service téléphonique en ces temps: la capacité de combiner les différentes lignes de fonctionner comme un seul, rediriger facilement flexible et économique manière de définir des filtres positifs ou négative pour certains appels, messages personnalisés d'auto-réponse, la conversion de ces messages dans le courrier électronique pour faciliter leur traitement ... Google service de voix, qui n'est pas unique, car elle se déplace certains opérateurs virtuels comme Si fonYou proposons n'est ni plus ni moins que ce service téléphonique veut être quand vous vieillissez est, quand bon de vivre dans l'ère numérique.

L'idée n'est pas une petite chose: avec l'avènement des télécommunications numériques, beaucoup de choses a changé. En passant de la commutation de circuits à la commutation par paquets, les programmes de relèvement pour la distance et le temps perdu tout son sens je peux payer plus pour une durée de conversation ou une destination plus lointaine, tout comme il serait absurde pour moi sobrases plus lorsque je navigue sur une page hébergée en Australie par un serveur qui est situé à Alcobendas. Payer pour utiliser vos câbles peuvent être raisonnables, mais nous payer selon la façon dont l'utilisation ou si je parle à ceci ou à cela, non. Mais aussi les possibilités d'introduire l'intelligence dans le système augmente de façon exponentielle, si les entreprises de télécommunications ne nous donnent pas certains services ou traitez-nous comme des idiots refusant de fournir des renseignements, car ils ne sont pas intéressés, le marché réagit en créant ces services , et les capacités précisément sur l'infrastructure des opérateurs, reléguant ainsi le rôle des tuyaux muets. Si l'on ajoute à cela la disponibilité récente de plus de renseignement à l'administration avec l'adoption rapide des appareils comme les smartphones, les ordinateurs réel avec forte capacité de traitement dans lequel parler au téléphone est juste l'une de leurs nombreuses fonctions, on peut voir que l'image a complètement changé. Et dans ce scénario, les opérateurs n'ont pas encore été en mesure de trouver votre site.

Pourquoi ne sont pas les opérateurs eux-mêmes où ils lancent des services comme ceux-ci? Tout d'abord, par son échec très claire pour s'adapter à la fois, par son éloignement du marché. Que les opérations sont, dans tous les pays civilisés, les protagonistes du plus grand nombre de plaintes de ses utilisateurs n'est pas un hasard. La notion de clients qui demandent des services avancés est difficilement compatible avec le nom utilisé pour se référer spécifiquement à des clients dans plusieurs de ces sociétés: les abonnés. Mais aussi l'idée de donner circuits intelligence est totalement incompatible avec les systèmes archaïques que ces entreprises utilisent pour générer des affaires: amener les services à un système de commutation par paquets pure, c'est que bon nombre des concepts par lesquels les opérateurs d'aujourd'hui frais de téléphone, ne sont pas significatives. Si mon téléphone pourrait faire beaucoup de choses je faire avec mes communications Internet, oubliez de me charger du transfert d'appel, d'itinérance, pour les appels internationaux ou des taux d'absurde selon l'heure du jour ou de numéros réguliers ... tous ces schémas du passé. Aujourd'hui, un opérateur est un mécanisme mis en branle pour essayer de maximiser ce qu'elle facture à ses clients en termes de concepts qui, techniquement, pas besoin, et de profiter de celui-ci à une négligence meterle le couteau trop de circulation données de la facture est plus chère que d'un échange de marijuana, un appel depuis l'étranger sans avoir pris la précaution de solliciter un service spécifique mai coût d'un repas, et si on combine les deux, un excès de données de l'étranger, vous pouvez aller le prix de la corruption d'un politicien ... alors qu'en fait, nous allons envoyer des paquets sur les réseaux, ce que nous faisons chaque jour quand nous surfons l'Internet sans avoir à payer plus que le prix de notre ADSL.

Que le veto de l'App Store d'Apple pour Google Voice est venu auprès d'Apple ou de AT & T et les opérateurs qui travaillent avec Apple est, à ce jour, très relevante.Una chose est que Apple veut protéger votre entreprise en évitant arrivée à l'App Store de service qui sont en conflit avec lui offre - il serait faux, mais serait un autre sujet de discussion), et qui utilisent les opérateurs à Apple pour avoir violé le principe de neutralité de l'internet et l'apparition des services avancés. L'exclusion de Google Voice, ou des limitations à Skype, mais ne sont pas des preuves, des appels d'alerte: les opérateurs de télécommunications que nous ne nous servir dans un monde numérique, nous voulons plus de services, a soulevé plus simplement et à moindre frais. Quelque chose que les opérateurs actuels ne sais pas, ni ne veulent, ni ne peut faire. Bienvenue sur l'enquête de la FCC, et la prise de conscience progressive des clients devant les questions de ce genre. Nous avons besoin de nouveaux opérateurs de téléphonie, le siècle passé ne sont plus nous servir.