À l'achat de Zappos.com

Bien que je ne pouvais pas écrire sur l'acquisition Zappos.com par Amazon dans son moment, oui je voulais faire une opération, en plus de losinversores extrêmement heureux et malheureux de Zappos.com pour laisser passer l'occasion d'investir il montre une tendance très intéressante: une entreprise qui est acquis en raison de leur culture et leur façon de faire cosas.Para vraiment comprendre le fonctionnement, il convient de lire Hsieh propres de l'entrée Tony dans un blog.

La transaction réunit deux personnes qui connaissent la plupart du monde des affaires sur le net, Jeff Bezos et Tony Hsieh, donne une impulsion très forte au projet de Zappos.com, et Amazon apporte un ensemble de compétences qui, étrangement, semblait être relativement absents: alors que l'Amazone est le leader incontesté dans le commerce électronique, l'utilisation d'outils de web social appliqué à des sujets tels que le marketing ou, surtout, les relations clients, est notoirement faible. Zappos.com l 'affaire est particulièrement brillant à cet égard: la société a vendu plus d'un milliard de dollars en à peine huit ans de vie grâce surtout à la fonction d'appel à la clientèle et l'expression qui a réussi à le traduire Merci à ces outils.

Les défis à venir, comme dans tout processus d'acquisition est de préserver l'un des éléments les plus fondamentaux de Zappos.com: sa culture d'entreprise. Éléments tels que le maintien de Tony Hsieh ou le modèle est partagé quarante millions de dollars en numéraire et en actions privilégiées sont essentielles, tout comme la plus que prévu la consolidation de la société, qui fonctionnera comme une filiale totalement indépendante, avec des initiatives concurrentes Amazonie: son magasin de chaussures propres et des chaussures et sacs à main magasin Endless.com, créé en grande partie pour tenter de concurrencer l'entreprise est maintenant acquise. Amazon est une grande entreprise et une politique et historique d'achat très clair: pas de point sans fil. Cette opération est particulièrement intéressante, et la chance de voir Amazon prenant quelques-uns des éléments de la culture et le savoir-faire de Zappos.com et de les rendre le vôtre aussi.