Communiquer avec le vent

Apple prouve une fois encore, avec sa keynote à la WWDC hier, la puissance 2.0 de communication développés pour l'énergie éolienne: un événement pour les développeurs dans presque tout ce qui se produit est effectivement des améliorations progressives, mais en mettant de immédiatement, même avant de commencer l'événement, une star absolue de la tendance des sujets, les sujets de conversation, de ce que l'on commente sur le site.

Une entreprise ne peut être considérée comme d'autant plus que ce qui est généralement considéré comme "2.0" scellés dans leurs stratégies, à tous les ouvert aux commentaires, la vigilance étroite paranoïaque au point de blogs qui sont publiés dans les nouvelles en avance merci fuites internes d'une entreprise ... mais qui est capable de tirer parti de l'étape actuelle des médias à diffuser leurs produits nouveaux à chaque coin du filet. Un réseau dans lequel, ne l'oublions pas, est le lieu où les décisions de nombreux cas, les acheter.

Dans Keynote d'hier n'était même pas le "grand prêtre", Steve Jobs, bien que, dans la frénésie pleine de rumeurs sont même venus à craindre qu'il ne pouvait faire aucune apparition surprise, apparaissent dans un nuage de fumée ou monté sur un dragon ailé . Il s'agissait d'une présentation de Phil Schiller, et il n'est pas particulièrement «la joie du jardin, et comme on dit, il n'a même pas été présenté quoi que ce soit terriblement révolutionnaire, mais techniquement pas un problème trivial du tout, les produits ont été dans le qu'il y avait eu quelques améliorations. Plus de vitesse, lecteur de carte SD, plus de mémoire, etc

Quels sont les éléments utilisé par Apple pour cette communication "sous le vent»? Peut-il est intéressant de commencer par examiner ce qui ne fonctionne ... La plupart des entreprises face encore à un événement comme un appel aux médias grand public: en Espagne, si vous envoyez quelque chose que vous avez à vous venger sur le pays , El Mundo, ABC, Público, Expansion, Cinco Dias. S'il vous plaît venir, les choses ont mal tourné, il ya eu un échec. Le lendemain, de mesurer le directeur des communications pour le nombre de mentions dans les médias, parfois même utilisé en comparant la couverture de la surface avec le coût équivalent d'une publicité dans les médias en question. Et Hala, le pas suivant, qui reprend la même stratégie. Et si vous voulez plus de couverture médiatique, baise, et invité à Paris Hilton.

En revanche, ce qui ne fonctionne Apple? Ou ce que Google n'a pas lancé il ya quelques semaines pour Google Wave? Tout d'abord, rassembler un ensemble de gens qui, contrairement aux journalistes couvrant les manifestations traditionnelles sont des gens qui veulent y être. Pour eux, le lancement est important, il ya quelque chose qu'ils veulent voir, notamment, qui veulent dire. Dans les deux cas, opté pour un public technique, par les programmeurs, un rouage clé dans l'écosystème des deux sociétés: les gens qui veulent être là parce qu'ils vont utiliser les pièces qui leur offrent de construire des choses avec eux. L'événement peut être massive, cinq mille personnes dans une macro-public, mais qui obtient d'aller à elle a des connotations de pénurie, j'ai réalisé ", et" Je suis l'envie de tous mes amis. " La manifestation est précédée d'une mystique de rumeurs, des nerfs, de symbolisme et de la communication sociale commence, comme nous l'avons dit avant, bien avant que le premier présentateur de mettre les pieds sur scène. L'événement a été filmé mais non retransmission vidéo en direct: si vous faites, c'est dévaloriser la composante de face, et l'incitation à dire à partir du site serait beaucoup plus faible: quelle est la «magie» de «privilège», ont quelque chose chacun peut regarder vivre comme vous? Au mieux, il est distribué plus tard, une fois conclus, à améliorer la mythomanie de "J'étais là" et permettre à ceux qui souhaitent avoir plus de détails, mai s'en prévaloir.

Bien sûr, vous pouvez inclure la bande passante. De bande passante pour les paniers, prêt à dire à quiconque, vous dire ce que vous voulez. Un événement comme celui-ci ayant devant un public complètement libéré, pré-vendu, chaque fois qu'ils entendent quelque chose de nouveau, une plaisanterie ou une blague ruée sur les écrans de leur iPhone, les BlackBerry ou les ordinateurs portables pour le transférer sur votre blog, dites - dans Twitter ou télécharger votre photo sur Flickr. Ou tous à la fois. En quelques instants, le nom de la conférence, le produit présenté ou entreprise est enregistrée comme un sujet "tendance" sur tous les sites où les gens échangent leurs points de vue. Parfois, même proclamé dans la même épreuve: «Mesdames et Messieurs, nous sommes les premiers sur Twitter ..."

Le résultat final est une communication très efficace avec une brutale capillaire. Il ya un phénomène anarchiques: Certains sites sont transformés en l'espèce de couverture donnée par ses fuites ou la qualité de leur analyse, mais c'est quelque chose que l'entreprise fonctionne de façon transparente, sans favoritisme ou de privilèges apparente. Ni, bien sûr, est un type de communication qui est accessible à tous: Apple et Google peut certainement le faire, mais il ya tant d'entreprises ayant la capacité de tirer parti de ce phénomène. Et il semble facile à apprendre, surtout si vous avez l'intention de continuer à appliquer les règles du passé ou que vous êtes toujours par se convaincre que ce sont des «choses de geeks» et que «les entreprises ne déclarent pas de manière sérieuse" ...