Digg tête en bas

Plusieurs personnes m'ont demandé d'écrire sur ce qui s'est passé hier à Digg, imaginant lui comme une révolte "l'utilisateur", "numérique Bastille" ou quelque chose. Hier, quand j'ai commencé à obtenir des demandes, je n'ai rien écrit. D'abord, pour une question purement personnelle: les communautés sont des entités complexes, d'explorer ce qui s'est passé n'est souvent pas facile, et j'étais très fatigué hier. Et deuxièmement, parce que je ne pense pas, effectivement, a été d'avoir rien d'important ou très peu transcendante.

Aujourd'hui, après un coup d'oeil sur les statistiques de Digg (j'ai accès aux statistiques complètes parce que j'utilise très souvent le cas dans la classe Reddit, et Ricardo, un universitaire comme moi, vous me donner les principaux détails de cette intervention), corroborent ce: le jour Hier, c'était juste "un autre jour" en termes de trafic, aussi bien dans les vues de page sous forme de visites ou de façon permanente sur la page. Inhabituelle, même rien maximum local. En aucun temps, ni ferons-nous de cela.

Qu'est-il arrivé? Pour le savoir, vous pouvez lire le récit de l'une des parties en présence: celle de l'émeute qui a commencé sur le blog de Digg, celle de Le Monde ou le plasma JRMora très bien dans ses dessins animés. Mon interprétation? Ce qui est arrivé est tout simplement un test de la façon dont un réseau social comme Digg - je sais que la définition correcte est «filtre social», mais dans ce cas, agit comme un réseau de relations entre ses membres, et donc de réseau - sert à propager mèmes informations et pratiquement incontrôlable. A un moment, hier après-midi, toutes les histoires de nouvelles supérieures en nombre de voix ont à voir avec la prétendue «rébellion». Digg en particulier et l'ensemble du réseau sont, dans ce sens, un immense champ d'herbe sèche: une colline, et pas seulement les flammes se répandent à toute vitesse, mais aussi jeter une fumée, à long terme.

Ce qui est important sur ce qui s'est passé hier à Digg? Au-delà de la spéculation et Conspiranoia propos inexistant "mafia organisée", qui en réalité ne peut être tirée de cela est la fragilité des sites sociaux, un site social est constitué des cotisations de ses participants, et sans eux, rien . Angry participants, et vous pouvez tout perdre. Cependant, je pense que ce qui s'est passé hier est loin d'être une colère généralisée et représente plus d'un petit segment mais très bruyants, accompagné par beaucoup de «doigts trop vite. Comme dans tout site de socialisation, 1:9:90 algorithme domine tout: pour chaque personne qui monte des nouvelles, neuf des commentaire et voter, et 90 seulement regarder. Dans un cas comme celui-ci, qui joue le fonctionnement de toute la communauté, que l'on commence un participant très actif et des contributions très positives dans Digg, ce qui conduit à la solidarité avec les nouvelles actions, et une grande partie des années nonante de Miranda. Dans la pratique, le bruit est plus que juste des noix: si nous demander individuellement à beaucoup de ceux qui, hier, a rejoint la rébellion présumée, nous aurions un tableau très différent. Les règles, sur un site comme Digg, ils ne sont pas par hasard. Ils ont tendance à le devenir par un processus itératif, et ont une raison importante. Dans ce cas, la règle de ne pas publier des recueils de listes d'utilisateurs est logique: elle provoque une gêne chez ceux qui y figurent, et peut être utilisée à des fins perverses.

Le mieux qu'on puisse en tirer est une leçon de gestion de crise dans de tels environnements. Digg pleinement se remettre de ce qui s'est passé hier: le lundi, le trafic sera pratiquement le même que le lundi sur deux, et bientôt, ou nous en rappellerons. Mais il n'est ni le premier ni le dernier site à subir les phénomènes sociaux meme tel, comme vous le savez sur Facebook. Leçon? Le premier, d'agir vite et fournit de nombreuses informations. L'administrateur est toujours plus complet que le reste des participants, et il est essentiel d'être très transparent et partager cette information et les raisons d'une action spécifique à pleine vitesse. Les mèmes et les rumeurs meilleure répartition en basse lumière. Le second,, hanches taille, tour de taille: les règles doivent être respectées, mais parfois, dans de tels environnements, nous devons provisoirement à se détendre. Il est absurde de se battre un mème qui a déjà allumé. La chose à faire est de le désactiver, lui faire perdre son effet. Si vous voulez aller, aller, mais je vous laisse automatiquement, parce que cela serait totalement disproportionné. Flexibilité Show est toujours bon. Après cela, il suffit de cohérence. Keeping réactions pondérées, essayez d'agir de concert si les points sont nombreux, et de diminuer ce qu'ils ne l'ont pas déjà fait, mais a été amplifié par la forte conductivité du réseau.

C'est dans ce sens que je pense, vraiment, rien ne s'est passé. Digg est un outil formidable, le premier socialement projeté en espagnol, et l'un des principaux centres de trafic sur le réseau espagnol. Il serait tout à fait absurde et disproportionnée pense que cela devrait souffrir de problèmes découlant de cette petite houle légère. En bref, nous avons non seulement accepté, mais ne serait pas exclure que des participants a même l'initiateur de la révolte de redevenir actif et positif, qui était habituellement. Il est tout simplement un non-sens qui est sorti de la mère. Scandaleux, oui. Du tout important. Il n'ya pas de raison fondamentale pour justifier le bruit produit. Circulez, il n'ya plus rien à faire.

UPDATE: article dans une revue de l'expansion et à El Mundo. Et des captures d'aujourd'hui de Google Trends pour les sites Web comparant avec les pages similaires Reddit, et Digg statistiques dans Google Analytics. Moins d'un mois et dans les six mois à regarder en arrière et voir comment cet épisode et a affecté la façon dont je me trompais.