Maintenant, il a commencé à parler de politique

Beaucoup a été dit de la campagne présidentielle américaine, et comment Barack Obama a été en mesure de tirer parti de l'utilisation du réseau pour les bénéfices élevé en argent et des votes. Toutefois, avaient encore à faire face à un autre aspect, qui est vraiment intéressant, qui n'est pas héritée des campagnes précédentes telles que Howard Dean: la gestion des données, l'élection de la véritable intelligence.

Chacun connaît l'Internet est une source incroyable de diffusion, qui peut être utilisé avec une grande efficacité - si bien fait - faire passer le message, qui sert à viralizar, à développer des communautés ... oui, vous le savez déjà. Nous voyons déjà de nombreux hommes politiques des deux côtés du spectre se battre pour ceux qui ont plus de copains sur Facebook, et ceux qui ont un aspect plus moderne dans la gestion des outils de réseau. Et la même manière, nous avons grandi lasserai pas de dire qu'il ne fonctionne pas, ce qui est complètement primaire, qui n'est qu'un outil: c'est l'avantage réel n'est pas obtenue en utilisant l'Internet comme outil de campagne, mais permettant Internet change la façon la politique, à écouter et rencontrer le public.

Pour cette raison, je meurs d'envie de voir les visages des hommes politiques quand ils ont lu l'article de Business Week d'aujourd'hui, «Qu'est-ce Crunchers données n'ont pour Obama", qui donne quelques coups sur ce qui était évident: la principal avantage de l'Internet n'est pas seulement sa capacité à faire passer le message, mais donne la possibilité de connaître le client, dans ce cas, le citoyen. Soudain, la commercialisation électorale ancienne, qui vit toujours dans un autobus du monde des rallyes et des sandwiches ou des campagnes de produit (vente «ZP», comme celui qui vend un gros lot de Colomb) est la preuve qu'ils n'ont plus une, mais deux générations de retard: que la politique, du moins en Espagne, tente de croire Obama quand il ne comprenait toujours pas à Howard Dean. Et c'est là en effet, la campagne Obama a fait un usage intensif d'une arme que de nombreux Tempo nous avons appris en classe: le CRM, où C n'est plus le client et devient citoyen, citoyen. L'article révèle certains détails de la segmentation des processus qui bureau de campagne d'Obama a été en mesure d'appliquer, comment pourrait entrer en dialogue avec les citoyens ayant une certaine idée de qui ils étaient, et peuvent les affecter à des profils beaucoup plus concentrées que celles simpliste «vote latin "," vote noir "ou" vote rural. Procédures bien étudiés dans d'autres domaines de la consommation, mais n'avait pas jusqu'ici été utilisée en politique, et attendent pour un candidat ayant un degré suffisant de connaissances technologiques de comprendre que c'était quelque chose qu'ils pouvaient faire.

La volonté politique de la lecture et les politiciens qui ne lisent pas cet article de Business Week, après tout, n'est pas une grosse affaire et indique seulement une direction à regarder. Ce que je sais pour sûr, c'est que ceux qui la lisent et comprennent qu'il va commencer à la recherche d'un autre type de profil, celui de la clientèle expert (citoyen) d'intelligence. Car le secret de l'utilisation de l'Internet dans la politique d'aujourd'hui n'est pas sur Facebook ou Twitter, ou des blogs ou des pages web: Internet est de comprendre, être clair sur ce que l'Internet offre aux citoyens (en dehors d'idées stupides A propos du "danger terrible" qui contient ou la nécessité de restreindre leur utilisation pour protéger modèles économiques obsolètes), et ce que vous pouvez apporter dans la relation entre les politiciens battues et les citoyens. La nouvelle frontière dans la vie politique est de comprendre comment l'Internet fonctionne et comment gérer l'intelligence du réseau. On verra qui arrive le premier.