Pourquoi ne pas faire confiance aux blogs d'entreprise?

L'alarme se réveilla elle une courte note de Business Week, «Seulement 16% d'affectation spéciale Blogs d'entreprise: Are They Worth Doing?" Reprenant les conclusions d'une étude réalisée par Forrester, «Le temps de repenser vos idées de blogs d'entreprise, j'ai en ce moment merci avant de nez à un abonnement gratuit offert par Forrester, lui-même: elle affirme que les blogs d'entreprise sont au dernier rang en termes de confiance s'est établie dans les lecteurs et, par conséquent, pourrait être si durs efforts des entreprises et de leurs ministères des communications d'entreprise de s'adapter à ce type de soutien mai ne pas être avantageux.

Ce n'est pas la première fois j'ai utilisé les manchettes Business Week à frapper à la tête chargée d'un rôle particulier dans la société, et cette brève note est en danger d'être interprétés de manière trop simpliste, car en plus, perd de l'essence de l'un des thèmes clés de l'étude, ce qui reflète le plus pur sens: la conclusion de celui-ci, en effet, pas «comme les gens n'ont pas confiance dans les blogs d'entreprise, laissez-les arrêter", mais "comment les gens ne Entreprise Blogs sûr que nous allons faire mieux. " Et en effet, dans la plupart des cas, des blogs d'entreprise continuent de répondre à la volonté de «suivre la mode» comme «les femmes ont des blogs, nous aurons à en écrire un. Mais malheureusement, cette initiative a lieu dans de nombreux cas, d'une manière simpliste, quelque chose d'énorme de la simplicité avec laquelle vous pouvez démarrer un blog. En fait, commencer un blog est facile, mais bien faire et de le garder l'est pas. Et le peu de confiance que les blogs d'entreprise de générer des réponses, tout simplement, que de nombreuses entreprises les écrire, vraiment, avec la machine à écrire avant. Avec des styles ont tendance à regarder beaucoup plus comme une brochure produit à un désir de générer des conversations avec des gens dont les caractéristiques ne sont pas susceptibles d'être le plus approprié de le faire (rappelez-vous la vignette merveilleux avec Hugh Macleod-je utiliser dans mes cours) , ou les endroits sur le site de démonstration de l'importance et la visibilité est mauvaise, qu'il veut donner à ce sujet.

Personne n'a dit que changer le style de communication de l'entreprise était simple. Corporate Blogging fait ressortir beaucoup de conviction que la communication et de faiseurs d'images ont vécu pendant des décennies: des moyens en partie perdu le contrôle de votre marque, accepter les critiques, parfois désagréable, ou si la réponse réfléchie aux personnes qui ne sont parfois pas 'd veulent même de parler de football. Mais les clients sont ou peuvent être, que pouvons-nous faire, et c'est ce que vous obtenez. Si cela vous offense que les clients n'ont pas confiance dans votre blog d'entreprise, ne demandez pas s'il est utile de garder blog d'entreprise, demandez-vous si vous êtes effectivement l'utiliser correctement. Avoir un blog comme une brochure en ligne la version du calendrier d'événements de marketing, definitely not worth it. Un blog est une conversation entre les gens, parce que personne ne parle à une société est à parler avec une personne. Ou plusieurs, si vous voulez, mais dans ce cas avec le nom, les responsabilités et intérêt à le faire. Un blog d'entreprise est différent d'un autre blog: je lis les blogs des groupes, mais généralement sais qui je suis la lecture, leurs préjugés, leurs faiblesses et leurs faiblesses. Quand j'ai lu est le blog d'une société, je fais de même.

Si, lorsque vous mentionnez un autre blog pour votre entreprise ou votre marque d'un produit, et au lieu d'un lien vers votre blog d'entreprise proposant un lien vers un autre site, est-ce que tu fais pas bien. En plus de servir comme moyen d'expression, un blog d'entreprise a pour nous donner d'autres choses: des liens entrants, des discussions, des observations, des renseignements sur un groupe de discussion, les statistiques d'accès ... non, c'est du blogging n'est pas aussi simple, et nous le savions. Si vous ne travaillez pas, si vous ne pouvez pas générer de la confiance que vous attendez, ne blâmez pas un support dont l'efficacité est bien établie. Cúlpate-vous pour ne pas le faire bien.

UPDATE: Courtoisie de Forrester, nous avons accès à l'intégralité du rapport en question, en téléchargement direct au format PDF à partir de cette page.