Cette entreprise n'est pas à la faiblesse

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Technologie - Général
Tuesday, 23 September 2008 10:23

Décidément, l'hébergement est devenu une activité qui n'est pas pour les faibles, qui ne peut pas accepter des excuses. Lorsque le flux des recettes d'une entreprise commence à dépendre fortement, comme dans une compagnie aérienne, ou tous, comme dans le cas d'un réseau de blogues d'affaires, la présence sur le web, le niveau de demande qui ont nécessairement avoir l'hébergement dont vous avez engagé un coût élevé. Le coût des temps d'arrêt pour de nombreuses entreprises d'aujourd'hui se mesure en milliers ou en millions de dollars: la référence Wikipedia cité sous le 5,45 millions de dollars avec un temps de chute estimée de service dans une service de courtage ou de 2,5 millions de dollars par heure d'un centre d'autorisation pour les transactions par carte de crédit, mais ne vont pas à de tels exemples pour suggérer qu'une nuit complète de l'automne est une des atteintes graves à toute personne qui a mis tout ou partie de leur activité sur le net, dans les mains de un fournisseur, lorsque le problème est déjà impossible à résoudre, compte tenu des excuses en tant que système électrique, malgré son doublé, n'était pas une échelle appropriée, et ne pouvait pas gérer la charge des systèmes d'alimentation et de conditionnement d'air, au centre de tout centre de données.

Telvent, un centre de données de premier plan situé à Alcobendas, est tombé la nuit dernière par une défaillance électrique, laissant des clients tels Spanair, COPE, Weblogs, Inc et beaucoup d'autres complètement déconnectée de la nuit. Pour beaucoup d'excuses que nous entendons dans les prochaines heures - et d'entendre toutes, parce que quand vous avez à répondre aux grands clients, qui sont toujours laissés sur les sites qui me chercher - il n'est pas acceptable de vendre une infrastructure et un niveau de service, et puis il n'est pas réel, ne répondent pas ou échoue lamentablement dimensionnement nécessaire à la moindre événement ou une panne de courant, en laissant vos clients dans les plus sombres disparu invisibilité la nuit. Les annonces qui ne sont pas, les billets d'avion ne sont pas vendus, des clips radio qui ne sont pas entendues, les fouilles qui ne sont pas résolus, la détérioration de l'image ... tout ce qui constitue une part toujours plus importante dans nos vies et de nos entreprises, certains qui ne s'arrêtent pas à la légère. Pour éviter cela, les fournisseurs d'hébergement bon construire des infrastructures en double, sans précipitation électrique redondante en cours et bien dimensionnées, avec sous-sol riche en parcs énorme avec plusieurs batteries et générateurs électriques construites pour ne pas être utilisés, mais doivent être là et font partie de la structure des coûts de l'entreprise. Infrastructures comme preuve de tout cela, m'a dit une fois, seulement ne servent pas si ce qui est arrivé est tellement, tellement grave que le service n'est plus important à personne. Si vous offrez l'hébergement avec une qualité qui vous rend certains clients confient leurs opérations les plus critiques, vous devez être en mesure de répondre à cette qualité. Sinon, prendre jusqu'à offre d'hébergement bon marché, simple, sans garantir quoi que ce soit, nútrete des clients pour lesquels le niveau de service n'est pas aussi critique d'une variable, qui existent aussi dans le marché et ont le droit de trouver des solutions abordables.

Ce n'est pas le moment des excuses, mais à des conditions.


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