L'effet de la Mer Morte et de la technologie départements

Via Slashdot, je viens vers ce message blog dures de Bruce Webster sur la soi-disant "Dead effet mer" dans les départements de la technologie: comme dans le lac situé entre Israël et la Jordanie, les meilleurs professionnels "évaporation" progressivement à d'autres options mieux, et ce qui reste dans le département ce que Bruce appelle "les déchets", moins lumineux ou moins capables de se déplacer dans le marché, en produisant, comme dans la mer Morte, une augmentation progressive de la salinité dans le présent Si le ministère agrégats de qualité inférieure.

Un ministère est d'horloge professionnels avec différents niveaux de talent, de formation, le professionnalisme, l'expérience et les compétences au fil du temps que le ministère estime nécessaire. La seule chose raisonnable serait de penser qu'à un moment donné, la moyenne de la qualification professionnelle du ministère devrait ressembler à ces nouvelles signatures. En pratique, cependant, le meilleur de ces nouvelles contributions sont précisément les plus susceptibles de quitter l'organisation, tandis que les plus «paresseux» sont souvent ceux qui "trouver un logement" et "pourrir" en elle. Au fil du temps, le résultat est une aggravation de la qualité globale du service qui améliore également l'effet: les professionnels les plus brillantes sont le moins de soutien que l'environnement, le plus protestation et de ceux qui ont plus de possibilités de se déplacer, tandis que les défavorisés apprennent à exécuter des tâches que les autres ne veulent pas mais qui sont importants (maintenance des systèmes critiques, legs, etc.) et n'aurait sûrement pas la valeur de marché beaucoup à l'extérieur de l'organisation.

L'effet, tel que décrit, n'est pas du tout les services des technologies exclusives, mais sûrement, commun à tous les départements de toutes les organisations. Combien de fois nous rencontrons des gens dans une société qui nous amènent à penser ce que sa valeur réelle en tant que professionnels sur les marchés extérieurs à l'entreprise? Le problème, cependant, est plus grande que les ministères techniques ont des fonctions allant de «maintenir les systèmes exécutant" à "l'innovation est disponible en quantité constante de nouvelles technologies qui nous permettent de générer des avantages concurrentiels», et les objectifs susmentionnés » Dead Sea effet «résultats dans« ce qui demeure "ont, en général, une orientation beaucoup plus grande pour les premiers que les seconds. Ajouter à cette manière un effet pervers de l'évaluation de la performance de l'application des seules métriques de "temps d'arrêt", c'est à dire seulement à encourager le système ne tombe pas, le résultat est évident: les services des technologies deviennent extrêmement conservatrice, rejeter toute changement, car elle devient une menace pour la stabilité du système, et deviennent de moins en moins attrayant pour les noix de talent entrants, a entraîné un appauvrissement progressif de la qualité du service dans son ensemble et une détérioration des possibilités de la technologie dans ce entreprise et générer des avantages concurrentiels.

Sans doute cruelle, mais intéressant comme sujet de discussion.