«Les entreprises, les clients et les oiseaux,« L'expansion de la colonne

Élargir ma colonne de cette semaine est intitulé « Business, les clients et les oiseaux "et est destiné à refléter la façon dont certaines sociétés traditionnelles commencent à explorer le chemin qui vous permet d'écouter leurs clients et l'utilisation des modèles de communication inhabituelle, qui représentent plus des mécanismes appropriés les scénarios sociaux et technologiques, et qui sont sans aucun doute en mesure de fournir beaucoup de valeur.