La psychologie du partage

Avec toute cette activité autour du web social et tant de gens prendre des décisions fondées sur des règles mal validé, il est descendu à la base de connaissances pour comprendre les vrais principes fondamentaux qui régissent les comportements de tous les jours maintenant un volume croissant d'utilisateurs, tels que l'avant , le partage ou «similaires».

Pour ce faire, j'ai du temps à travailler sur les sources d'une discipline relativement nouvelle pour moi, la psychologie sociale, de travail d'un peu de références de base et les développements analytiques créé à partir d'eux. L'idée est de comprendre ce qui se cache derrière les actions ordinaires sur le web social, qui conduit une personne à partager quelque chose que vous voyez sur le Web, à devenir partie impliqués dans sa diffusion.

En principe, l'implication n'est pas une variable discrète, mais continue. One est impliquée à différents niveaux: dans le plus pur, simple et apparemment non-participative tapi questions surviennent généralement en dehors de la mécanique de la nappe, le type de conversation de café, pour aider à la diffusion de nouvelles ou d'une validation de la même à qui votre compte. Une variable que cela se produise sur le web, dans le canal traditionnel de distribution, est souvent sous-estimée par les experts des médias sociaux présumés qui ont fait l'objet chaque rocher. Canaux tels que la presse traditionnelle, nouvelles à la télévision ou de radio, etc sont souvent activés par des liens externes vers le web, souvent à peine traçable ou mesurable, mais peut être travaillé de manière explicite. De là, la hiérarchie est impliquée - bien que cela est discutable - il apparaît clairement: vote / taux de l'histoire, le commentaire, de le transmettre à une autre personne et, enfin, la part dans les réseaux sociaux.

Lorsque vous comprendre ce qui amène les gens à mener de telles actions, nous devons aller à l'utilisation et le modèle de satisfaction: nous faire quelque chose pour un certain genre de motivation qui mène à des récompenses, implicite ou explicite. La récente entrée de Seth Godin sur la question, " Parce que je diffuser votre idée ... "contient certaines indications intéressantes pour s'assurer que nous viennent à l'esprit ces derniers temps nous avons partagé quelque chose sur le web:

• Partager cette idée me rend généreux, désintéressé
• Je suis intelligente, "malin", je montre d '«être informé»
• L'idée m'intéresse et je veux prendre une part active dans le triomphe, qui a étendu
• Je n'ai pas le choix, lors de l'utilisation de votre produit, vous souhaitez étendre l'idée ou non (pâle de la pomme d'Apple, la signature d'e-mails Yahoo ou Hotmail ...)
• Je obtenir un avantage économique direct (les programmes d'affiliation, etc.)
• C'est amusant, drôle, l'utilisation de l'humour
• Je tiens à être ensemble, partager les résultats dans une réponse et des preuves que je ne suis pas seul
• Je suis outré et que vous voulez d'autres à rejoindre mon indignation
• Nous bénéficions à la fois économiquement et moi-même ceux avec qui je partage (et le modèle duGroupe connexes)
• Quelqu'un que je connais ou avec lesquels je suis impliqué directement me demander
• Je peux l'utiliser pour unir les gens différents et bâtir la collectivité
• Les économies d'échelle, votre service - J'utilise déjà - fonctionnent mieux pour moi si nombreuses personnes l'utilisent
• Votre idée me permet d'exprimer quelque chose que j'ai du mal à exprimer ou d'expliquer directement
• Je peux aider quelqu'un que je garde ou d'intérêt
• C'est mon travail (directeurs de médias sociaux, etc.)
• J'aime ce que je fais et c'est ma façon de payer pour cela

Certes, il peut être plus ou discuter de certains d'entre eux, mais pas une liste incomplet ou incorrect. En outre, peut également être vu dans un plus pratique appliquée à Facebook, dans une étude récente de Social Media examinateur un commentaire sur les raisons pour lesquelles les gens utilisent le "I Like" sur une entreprise : une classification n'est pas suffisamment ainsi classé les raisons utilisateurs donner car il contient des facteurs qui comprennent, par exemple, recevoir des promotions ou des rabais (40%), d'afficher publiquement de soutien aux entreprises (39%), obtenir des échantillons ou des coupons (36% ), en gardant actions de la société (34%), l'amusement ou de divertissement (29%), la recommandation d'une autre personne (22%) ou une interaction directe (13%), parmi d'autres (Figure article complet .)

Sans aucun doute, les questions sur lesquelles toute société qui aspire à être quelqu'un dans le contexte du web social doit commencer à penser: le type de proposition de valeur qu'elle offre et la stratégie adoptée pour les gens à partager, de prolonger, transmis, ou agir en tant que vecteurs d'informations. Une grande partie de la commercialisation de l'avenir mettra l'accent sur la compréhension de ces mécanismes et les motivations.