Qui est propriétaire de la conversation?

Pendant longtemps, les entreprises comme Disqus et Echo ont offert des services et des applications pour développer des pages web conversations: leurs propositions de valeur sont intéressants, avec des systèmes d'authentification centralisée, facile à intégrer, et des fonctionnalités avancées telles que des commentaires imbriqués, filtres sociaux , statistiques, systèmes de contrôle centralisés, de mesure, etc

En fait, ils sont hérités ou Haloscan entreprises Enetation comme (en fait, a été acquis par Echo Haloscan en 2008 ) prévoyant que la fonction beaucoup plus modeste depuis des années, et utilisé pendant de longues périodes sur cette page où il était hébergé sur Blogger. Dans mon temps, WordPress, je suis venu à la tentation de Disqus étude alternative intéressante pour certaines de ses fonctionnalités avancées, mais je mis au rebut. Certaines de ces fonctions peuvent être développés avec des plugins WordPress, et d'autre part, on ne pensait pas à contribuer à la fois une page simple comme le mien et a un point d'équilibre satisfaisant très à l'élaboration des rôles sociaux («Si ce n'est pas cassé, ne le répare pas »).

Disqus services et Echo sont très populaires et utilisés par les entreprises de toutes sortes: les diffuseurs comme CNN, NBC, Fox et Discovery, les médias et le Washington Post, Sports Illustrated et Newsweek, blogs comme TechCrunch ou Engadget, et beaucoup plus. Mais assurément, doit être un peu troublé par l'arrivée de l'acteur dernière à ce site: Facebook. En fait, ces dernières offrent de Facebook à un certain nombre de sites GigaOM une certaine visibilité, comme c'est le l'intégration de son système de rétroaction et d'amélioration dans leurs observations Box Plugin , afin qu'il y ait une intégration totale de l'activité des utilisateurs à l'intérieur et l'extérieur de Facebook. Une philosophie qui est aligné avec la stratégie agressive de «embrace and extend" de la société et a exprimé dans des mouvements comme Facebook pour les sites Web (anciennement Facebook Connect) ou boîte de réception unifiée : que l'ensemble du Web et de la communication qui a lieu au sein de son travail Facebook et connecté à Facebook. La récente acquisition de Beluga serait destiné à renforcer davantage la fonctionnalité à cet égard.

L'offre de Facebook conformes, citant Don Vito Corleone , comme «une offre que vous ne pouvez pas refuser." Le mouvement social des commentaires dans le réseau à travers les parois de l'utilisateur génère un trafic et la viralité très difficile de concurrencer: un Facebook avec plus de six cents millions d'utilisateurs, dans laquelle «normal» est de trouver le utilisateurs de votre site (et vos amis et vos voisins, vos collègues, etc.) exerce un attrait puissant. Excitation des commentaires ou tout autre chose («part», «comme», etc.) Est-ce quelque chose qui est «naturel», une partie du genre de choses que l'utilisateur veut prendre son Facebook. L'état naturel de la case à cocher qui permet un tel partage est "marqué", sans qu'il soit perçu comme trop intrusive.

Pouvez-vous résister à cette "étreinte de l'ours"? Plus de visiteurs, plus de mouvement à votre contenu, gestion de l'identité liées à Facebook, qui s'est révélé très efficace dans la réduction de spam et à la traîne, des outils de surveillance ... la chose se complique. En retour, permettre à un contrôle par un tiers, presque «propriétaire» de la conversation de votre site, avec tout ce qu'elle peut apporter. Pour ceux qui croient que l'anonymat est un droit dans le réseau, l'option partielle (discutez avec vos systèmes d'identité Facebook ou autres, mais seulement si vous voulez) prend du temps à être disponibles et leur utilisation continue de croître, comme le fait aussi la nombre de visites générées par le système à partir de Facebook. L'expérience des grands médias à cet égard est clair: la quasi-totalité des radios et des télévisions en Espagne ont développé leurs fonctions sociales avec Facebook, et ne semble pas s'en tirer trop mal. Aujourd'hui, un commentaire ou de participer à une conversation en temps réel sur une histoire dans de nombreux endroits est presque impossible sans une identité sur Facebook. Est-ce que la situation idéale? Que pourrait avoir des implications pour la gestion future de l'activité sociale qui a progressivement placé dans les mains d'une entreprise?