Pedro Jareño, de Minube, en el electivo «Gérer le démarrage tech"

Pedro Jares, co-fondateur de Minube , était lundi à l'IE Business School dans le cours à option "Gestion de la technologie de démarrage, parle surtout sur ​​la gestion communautaire et de relations avec la clientèle.

Pierre se tenait Minube comme une initiative qui a pris deux étapes devant et derrière la chaîne de valeur typique de l'industrie du tourisme: stade de la planification avant le départ, lorsque la recherche d'inspiration pour elle, et après le voyage, quand ils partager leurs souvenirs et expériences. En ce sens, l'initiative vise à un nouveau type d'utilisateur, qui utilise le réseau pour faire beaucoup de choses qui sont habituellement effectuées par la médiation, qui se déplaçait plus souvent et qu'il avait confiance recommandations inspirés par leur environnement social.

Passer d'une idée sur le papier à un site où plus de cent vingt cinq mille photos enregistrées aux utilisateurs de partager des expériences et exige une gestion attentive de la communauté, et qui a été la question que nous avons spécifiquement demandé à Pierre d'être développés. croissance Minube n'a pas eu recours à des outils de marketing traditionnels, mais seulement aux activités de sensibilisation sociale, qui étaient fondées sur une identification correcte des utilisateurs actifs (avec un accent particulier sur les blogueurs socialement actifs et les utilisateurs sur le réseau), et en engageant des actions et d'origine les ciblée précisément, comme " Capture ton nuage "ou la participation dans EBE ou dans le monde 2,0 .

Peter a également souligné la revitalisation comme un facteur clé: être toujours un utilisateur très actif de votre communauté comme un moyen de saisir véritablement leurs intérêts, les tendances et les goûts, comme un moyen de s'engager dans la vérité, un rôle qu'il a personnellement joué (et qui a dit qu'il avait un "pas de personnalité" à presque "un voyageur de marque»), a souligné le rôle complexe de concilier la gestion de la marque et la personne sur le réseau (révélé aux gens qui sont derrière marque). Fidélité à travers des phases comme la Meetups et d'attention, ou la reconnaissance de la contribution des utilisateurs a également donné de bonnes indications à certains des entrepreneurs de la formation et contribué à faire des concepts tangibles qui semblent entrer et communauté de la gestion globale, mais de plus en plus des facteurs clés pour la réussite d'un démarrage et la nécessité de systématiser et de procéder à la fondation.

Comme dans toutes les sessions précédentes, vous pouvez voir les tweets des étudiants sur la liste IETECHSTARTUP ou à la recherche d'hashtag # IETECHSTARTUP , et lire les commentaires sur le sujet dans leurs blogs personnels . Aujourd'hui, par hasard, sur l'ordre du jour, nous allons continuer avec l'industrie du tourisme avec Ronald J. Friedlander , qui viendra parler ReviewPro .