Amazon Espagne, une impulsion majeure pour le commerce électronique

Nous respirons le même air, les voitures continuent à circuler sur la droite et la crise continue. En bref, tout semble passer comme toujours en Espagne. Mais ce n'est pas, et ce n'est pas parce que le e-commerce mastodonte Amazon vient d'ouvrir ses portes dans le pays, un mouvement que j'ai la certitude de l'industrie espagnole va révolutionner le commerce électronique et ont aussi un impact direct sur ​​le commerce physique et donc dans l'économie globale.

Beaucoup peut sembler grandiloquente affirmation eux, surtout ceux qui ont occupé une partie de la journée dans la recherche amazon.es parce qu'ils ont rencontré les trois mêmes déceptions de ce serveur:

• Plusieurs des articles disponibles en Espagne Amazonie sont plus chers que sur Amazon Etats-Unis ou au Royaume-Uni. Par exemple, un clip SanDisk Sansa sort € 55,76 dans la version espagnole de l'Amazone et Amazon britannique coûts £ 34.99 (environ 40 euros). D'autre part, au moins dans les articles que j'ai vérifié, les magasins d'électronique et le département continuera prix Pixmania meilleur que Amazon Espagne pour les mêmes produits. Par exemple, la caméra coûts CAM102 Philips amazon.es € 109,49 et 89,90 en pixmania.com

• Le Kindle ne peut pas être acheté directement sur ​​Amazon en Espagne (bien voici une nuance importante. J'ai clairement si oui ou non cela était vrai avant, mais maintenant, quand vous achetez le Kindle ne montre aucun message d'avertissement au sujet des coûts possibles de douane pour l'importation et -lecteur)

• Amazon Espagne a atterri sans deux de leurs meilleurs produits sous un bras, le Premier et le Cloud.

Mais à mon avis, les lacunes décrites sont produits bagatelles résoudra démarrage assez rapide. La chose importante est que l'Amazone est la plus grande société de commerce électronique dans le monde (sa valeur de marché s'élevant à 73 000 millions d'euros), la domination est réalisée une seule façon: avec une philosophie où l'utilisateur est le plus important Cependant, ce que la version espagnole de l'Amazone est également reflétée.

Malgré les petites déceptions, quand à quelques minutes de navigation amazon.es, il se rend compte qu'ils ont soigneusement préparé le lancement. Un exemple clair de ceci est que le catalogue, mais évidemment pas de la taille d'Amazon aux États-Unis, vient chargé avec 2,5 millions de livres en espagnol et autres langues, plus de 130 000 DVD, CD 450 000, plus de 65.000 produits électronique grand public et une assez grande variété de jeux, appareils et jouets. Il est le seul échantillon, l'autre les plus importants sont:

• Livraison et rapidité de livraison. Il ya six options pour l'envoi des différents couvrant tous les besoins et en aucun cas les frais d'expédition sont excessives (ou du moins pas autant que d'autres magasins). Prime Amazon se distingue en particulier, pour 14,99 euros par an "garantie de livraison 2 à 3 jours des produits vendus en libre amazon.es"

• L'expérience de magasinage est enrichissante plutôt enrichissent il est trop tôt-un millier de choses comme la valorisation des produits par les utilisateurs ou les recommandations automatique de nouveaux produits basés sur les habitudes de navigation

• Service Client, je n'ai pas essayé, mais je parie que la maison qui sera des plus beaux de l'Internet et le succès d'Amazon repose largement sur ce (et ont annoncé que les clients seront servis avant, pendant et après achats en espagnol, sans aucun intermédiaire. Autrement dit, ils ont monté leur propre centre de service clientèle).

Cette philosophie, qui actuellement ne s'appliquent pas trop de va provoquer l'Espagne pour étendre Amazon rapidement et que, à son tour générer des conséquences différentes en profiterons tous.

D'un côté nous voyons une augmentation de la concurrence espagnole dans le secteur de l'e-commerce, qui se traduira par une baisse des prix et n'importe vigueur répandue qui veut améliorer ses services pour survivre. D'autre part, la modernisation de l'industrie du commerce électronique avec l'Espagne et sa philosophie à la tête Amazon va générer un écosystème bien plus puissant et fiable, ou le véritable nœud de la question. En ayant une superficie de mieux, d'encourager les citoyens espagnols pour faire leurs achats en ligne, et si le nombre d'acheteurs augmente, il en sera le nombre de nouvelles entreprises de commerce électronique.

Cela signifie que l'Espagne Amazon servira de force motrice qui, même si aujourd'hui l'industrie et gère un nombre important (dans le premier trimestre de 2011 e-commerce en Espagne a généré un chiffre d'affaires de 2,0554 milliards d'euros) reste peut grandir beaucoup. Et plus nous grandissons, plus d'emplois nouveaux créés le domaine de l'e-commerce et des sociétés satellites tels que le fret.

Alors, bienvenue à Amazon cruellement besoin nous a fait les consommateurs et l'économie chancelante des Etats-Unis.