Amazon Espagne: les détails d'une arrivée tant attendue

Ce matin, nous nous sommes levés avec l'attendu, mais avant, des nouvelles de l'ouverture de Amazon.es . L'attente était forte et, franchement, beaucoup attendue demain l'ouverture après-midi, car Amazon a convoqué une conférence de presse et a été prévu d'ouvrir le magasin juste après l'événement. A ce point, disant que Amazon confirme qu'il va ouvrir son magasin en Espagne est un truisme qui n'a pas besoin conférence de presse, cependant, il ya quelques détails intéressants sur ce portail d'achats de nouveaux qui ont été discutés lors de la présentation.

Cette présentation de l'incidence Greg Greeley, vice-président d'Amazon pour l'Europe, avec une brève tournée des magasins virtuels que l'entreprise est en expansion depuis la fondation en 1995 et déjà à cette époque, l'Amazone est un portail social que les utilisateurs autorisés à poster commentaires sur les produits (livres) qui a acquis et publié ses critiques (qu'elles soient bonnes ou mauvaises). C'est drôle, mais avec une si longue vie et ce qu'il a fallu pour atteindre l'Espagne, Amazon n'est pas étranger à ce pays, en fait, la première commande reçue de l'Espagne remonte également depuis les premiers jours, le 15 Juillet 1995 de Burgos.

Aujourd'hui, c'est aujourd'hui le plus grand magasin au monde, est basé sur trois piliers: la sélection des produits, prix et expérience de magasinage. Le catalogue d'Amazon, aux Etats-Unis est divisé en plus de 40 catégories en Espagne, mais avec beaucoup moins de larmes (9 pour être exact) et un catalogue de plus de 2,5 millions de livres en espagnol et autres langues ( y compris les langues co-officielles en Espagne comme le catalan, le galicien et euskera), plus de 450.000 CD, DVD et plus de 130.000 Blu-Rays, 15.000 jeux vidéo pour toutes les plateformes et les accessoires dans l'industrie électronique, 65000 produits. Ce catalogue est déjà disponible, les premiers achats ont été rapides la nuit dernière et les deux premiers étaient la collection complète de Star Wars (qui a été disponible dès aujourd'hui et, par conséquent, la nuit dernière était une réserve) et des écouteurs Etymotic et apparemment, achats sur le premier jour aller à un bon rythme, qui a dit qu'il avait la crise?

Une des choses qui ont toujours bien travaillé sur Amazon est la contextualisation des achats, des recommandations soit basé sur le produit que vous recherchez et nous rendre à trouver de nouveaux produits (ou mieux que nous voyons) et, peut-être, acheter autre chose que nous avions à l'esprit. Un autre détail important est la disponibilité du produit et les heures d'arrivée, ce qui est prudent sur Amazon et on voit très bien sur leur site web, par exemple, quand nous voulons nous dire si un produit donné sur X avec ce doit en faire la demande à l'avance (idéal pour un cadeau d'informations à une date précise).

Si après avoir fait un achat, avec un temps d'arrivée de 2 à 3 jours, il va retarder un envoi avec une date de 3 à 5 jours, mais gratuitement. L'expédition est gratuite à partir Amazon achats de plus de € 19 et il est possible de s'abonner à Amazon Premium pour € 14,99 par an, nous rend la livraison gratuite sur tous nos achats (question de réglage et de voir le nombre achats qui ne sont). Amazon.es apporte aussi avec elle la place du marché, c'est la capacité d'offrir des produits Amazon et les prix des autres fournisseurs extérieurs, mais à de meilleurs prix et offrent également des biens de seconde main. Le service est disponible mais pour l'instant, il ya beaucoup de produits des autres.

Le service client a toujours été l'un des points forts de l'Amazone et montre précisément que les 100 employés que Amazon a l'Espagne dans la première phase de départ quelque chose de cette estimation pourrait augmenter.

Je pense que ce matin il n'y avait pas de bureau où quelqu'un n'a pas été gardant un oeil sur Amazon.es et Twitter, nous avons trouvé toutes sortes d'opinions. Au sein de mon cercle intime, dans lequel les clients sont au Royaume-Uni magasin, les premiers examens n'ont pas été très favorable et je suis venu à affirmer que continueront à acheter au magasin au Royaume-Uni, car les prix sont plus chers en Espagne , ce qui suggère que les accords de distribution ne sont pas encore très poli ou, directement, Amazon n'a pas réussi à obtenir beaucoup plus d'éditeurs et de distributeurs. En fait, pour l'instant, Amazon.es est axé sur le matériel et, pour l'instant, mettra l'accent sur cela.

Quoi qu'il en soit, à marcher, pratiquement, à travers les allées du magasin et de regarder attentivement les produits et les prix pour faire une beaucoup plus forte, mais, à première vue, il ya quelques détails qui nous manquent:

• Kindle n'est pas encore arrivé, et nous devons continuer à poser pour les Etats-Unis, bien sûr, en raison de royalties, bien qu'ils travaillent à des accords qui peuvent vendre des livres pour le Kindle en castillan et en particulier les titres publiés en Espagne.
• Le prix des livres, à la législation en vigueur en Espagne, on ne s'attendait pas à descendre et, en effet, est ce que nous avons trouvé. Malheureusement, il semble que Amazon en Espagne n'est pas excessivement compétitif et aura besoin d'un taxi à l'aube. Amazon est et poings liés décote maximale du pied, mais, comme cela a été mentionné, vous pouvez toujours acheter dans d'autres magasins si vous voulez un plus gros rabais.
• Frais de port sont gratuits à partir des achats de plus de € 19 en livres, quand ils semblent introduire une législation qui escompte ne les laisserons pas faire, mais encore le magasin britannique semble plus avantageux.

Si les arrangements préalables Amazon, je pense que ce magasin pourrait être l'élément déclencheur qui a besoin de l'Espagne afin que, une fois explosé commerce électronique et la confiance du public dans cette façon d'acheter et d'acheter des produits et services.