Facebook: vie privée et de la communication

Un pirate entreprenants australienne Nik Cubrilovic, publie une entrée de blog à propos d'une pratique qui, apparemment, Facebook permet, grâce à l'utilisation de cookies persistants, que le réseautage social peut connaître et de garder trace de toutes les pages que vous visitez sur votre navigation même si vous n'avez déconnexion.

L'accusation est grave et inquiétante, et aussi à aggraver le problème, Nik lui-même indique la fin de son Facebook entrée a essayé de contacter plusieurs fois en utilisant différents canaux, et n'a reçu aucune réponse.

L'admission est recueilli par de multiples sites d' populaires sur le web, et beaucoup parlé. Compte tenu de la tourmente, un ingénieur des systèmes de travail à la connexion sur Facebook, Gregg Stefancik, écrit quelques heures par Nik Commentaire propre entrée originale dans laquelle des excuses pour ne pas faire un bon travail en expliquant leur pratiques en matière de cookies, et laisse une déclaration catégorique,

Généralement, d'autres sociétés Internet majeurs antipathique, nous n'avons aucun intérêt dans le suivi des personnes. Nous n'avons pas un réseau ad et nous ne vendons pas l'information des gens. Comme nous le disons dans notre centre d'aide , "Nous ne partageons ni ne vendons les informations que nous voyons quand vous visitez un site social Facebook Avec un tiers de brancher et nous ne pas l'utiliser pour envoyer des publicités pour vous. "

et assure que, tout simplement, vos cookies ne sont pas utilisés pour suivre les utilisateurs. Une déclaration très controversée à l'heure actuelle, comment pourrait il en être autrement, et sur lequel aucun doute que nous entendrons parler davantage, mais c'est une réponse quasi immédiate à un problème de communication qui affecte une question très importante pour l'entreprise. Presque simultanément, un autre ingénieur, Arturo Bejar, répond à un courriel envoyé par Mashable sur ce sujet lors de l'après-midi du dimanche, ce qui conduit à mettre à jour la page d'entrée avec votre réponse . Dans ce document, un paragraphe similaire catégorique,

S'il vous plaît également sais cela aussi lorsque vous êtes connecté (ou arrière), nous n'utilisons pas de cookies pour suivre nos plugins sociale vous sur la cible pour vendre vos annonces ou des informations à des tiers. J'ai entendu de si nombreux que ce que nous faisons est de partager ou vendre vos données, et qui est tout simplement pas vrai. Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre connexion (montrer à vos amis ce que vous avez aimé), pour aider à maintenir et améliorer ce que nous faisons, ou pour la sécurité et de protection. "

Toute entreprise commentaires spontanés des gens qui sont conscients de l'agitation organisée autour de la question et décider d'agir spontanément? Ou un soigneusement coordonnée et préparée par la société, et dans lequel Gregg et Arthur, qui n'avait rien à voir avec le ministère de la Communication, n'agissent que comme des «messagers autorisés»? Tout d'abord, l'affaire devrait donner à réfléchir à beaucoup de ces entreprises ont été impliquées dans des scandales sur le web souvent due à un manque de réponse rapide. Nik entrée est publiée dimanche, et la réponse se produit en quelques heures: c'est le niveau de réactivité et de proactivité que l'entreprise a besoin en temps de réseau social. Deuxièmement, la réponse est destiné à déplacer la discussion à partir d'un fait concret, l'utilisation de cookies permanents hypothétiquement effectuer un suivi de l'utilisateur, même lorsque vous n'utilisez pas le réseau social, à un débat beaucoup plus large dans lequel Facebook positionnée comme une entreprise qui «n'a pas suivi ses utilisateurs», absolument contraire à la croyance répandue de ses utilisateurs. Vrai ou pas, catégorielle ou non, qualifiés ou qualifiés, c'est ce qui est aujourd'hui discutée.

L'entrée mène à deux lignes possibles de discussion: les pratiques de Facebook à l'égard de l'utilisation de cookies ou à l'égard de la vie privée de ses utilisateurs, et la réaction très rapide, organisée ou spontanée, une communication de crise le web. Sans doute, deux questions intéressantes.