Si vous êtes à la recherche d'innover dans votre entreprise, commencez par écouter

Graffiti urbain dans Lavapiés (Photo par l'auteur)

Ne nous avons des employés dans nos sociétés brillant, intelligent, laborieux et sociable? Ce que les gestionnaires sont également un bon équipement, une bonne connaissance de votre région, qui sont satisfaits de leur salaire et ceux qui aiment leur travail dans notre société? Si notre réponse est oui, nous mettons tous nos efforts sur ces personnes de rester le plus longtemps possible dans notre organisation. Professionnels exigeants à la recherche de leur environnement de travail est aussi complète que possible, qui s'adapte le plus à son côté plus personnel, et pas seulement à son rôle en tant que salarié. Et pour cela, nous entendons de plus, beaucoup plus.

Dans le territoire de création, nous sommes clairement que nous n'obtiendrons pas éveiller la passion de notre équipe pour leur travail si nous ne sommes pas une entreprise sociale : plus ouverts, plus de liens entre ses membres, plus transparente, plus agile. Il co-leader du changement, avec l'aide de toute l'équipe. Nous passons notre organisation dans une communauté connectée, et pour cela, la première règle est d'écouter activement en tant que clé de la réussite.

Nous avons parlé à plusieurs reprises que les entreprises liées sont plus productifs. Les avantages que les médias sociaux, par exemple, lorsque le choix des équipements, afin de créer des réseaux ou à nous positionner comme des leaders d'opinion sont claires, comme indiqué à la page 62 de l' étude sur les réseaux sociaux sur Internet développés par le ONTSI . En outre, la connexion entre les membres de notre équipe nous aidera grandement à créer une société où nous voulons tous travailler, la loyauté dans les personnes les plus talentueuses.

Pour créer une entreprise sociale avec une culture d'entreprise partagée de la première étape est l'écoute active. Pour ce faire, nous devons:

1. Soyez humble. Jim Collins et son équipe ont montré que les entreprises dirigées par collage au cours des années de transition ont été les leaders humbles avec une volonté claire d'améliorer la position de votre entreprise. Dans l'étude qui prend en charge les entreprises qui excellent données ont montré que les dirigeants de haut niveau, qui avaient conduit leurs entreprises vers le haut », eux-mêmes à l'écart des besoins à satisfaire son propre ego et se concentrer sur l'objectif de faire votre grande entreprise [...] Ils sont incroyablement ambitieux, mais son ambition est principalement à l'institution, et non pas eux-mêmes. " Avoir l'humilité de savoir que nous devrions faire confiance à notre équipe pour aider à créer un changement dans nos sociétés est la clé pour démarrer l'écoute active.

2. Instaurer la confiance. Comme nous avions Juan Carlos Cubeiro dans son livre Le Sentiment de la Maîtrise , la confiance est étroitement liée à l'écoute. "Le moyen le plus important de montrer du respect pour une personne est à l'écoute." Lorsque l'on considère les opinions de notre équipe de créer un lien de confiance entre tous. L'équipe se sent plus libre d'exprimer leurs opinions, positives ou négatives, ce qui permettra de mieux le flux d'informations. Écoutez, nous prouvons être digne de confiance et ainsi nous encourager les contributions productives de notre équipe.

3. Être perméable. Out de notre cadre mental nous aide à ouvrir les points de vue des autres. L'écoute est inutile si elle imprègne nous le message de l'autre. Nous devons être très ouverts aux nouvelles idées provenant de l'ordinateur et d'expérimenter avec eux. Les contributions de notre équipe ne doit pas tomber dans l'oreille de sourds. Avec la participation de tous atteindre de plus grandes réalisations.

Ces petites bases sera le must pour bâtir une organisation centrée sur les personnes, où la connectivité est la prochaine étape pour atteindre l'excellence. Si nous sommes disposés à écouter nos équipements, quelle est la meilleure façon de le faire? Nous ne pouvons pas nous fermer à un seul canal. Face à face conversations sont essentiels pour tirer le meilleur parti de nos équipes, ainsi exposée Alorda Alvaro Gonzalez dans son livre Le gestionnaire de Talking . Mais à notre avis, vous devez activer multimédia conversation.

Comme vous l'avez souligné Gary Hamel , tout le monde aime à parler et les entreprises doivent encourager cette tendance à partager. Dans le Territoire, nous avons créé des canaux fiables et ouvertes pour faire circuler les informations plus rapidement entre nous. Des choses simples comme ayant une liste sur Twitter avec notre équipe de suivre facilement tous les collègues et l'interaction diminue la distance entre les membres de notre société.

L'utilisation d'un réseau social interne et Socialcast pour traiter ouvertement toutes les questions concernant la cohésion d'équipe entreprise augmente. Créer un hashtag comme # tecerianoseverywhere en vertu de laquelle nous fournir des photos de là où nous sommes, nourrit nos relations personnelles. Merci à cette culture de la collaboration d'encourager l'échange des connaissances à travers l'équipe.

Nous voulons tous que notre société dans son ensemble plus intelligent, plus mis à jour et informé, plus innovante à la fin. Ces multiples canaux ouverts, nous permettent les médias sociaux pour écouter et échanger des vues, c'est facile. L'écoute de notre équipe est la meilleure façon d'innover. Et l'innovation est le levier qui permet aux entreprises de sortir de la crise.

Mettez en surbrillance l'aide précieuse de Juan Luis Polo pour ce poste en est venu à la lumière de blogs.